Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tvb88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
tvb88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tvb88
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của tvb88 không chỉ là văn bản — mà là cách hệ thống vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn đặt mật khẩu đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chính bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích chỉ được dùng khi bạn đồng ý — bạn có thể thay đổi lựa chọn này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị hạn chế xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — kể cả khi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu khẩn cấp về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân. Thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết cần xác minh OTP.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại tvb88

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh cần thiết để xử lý giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô — mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký, sau đó cung cấp bản tóm tắt thông tin trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không có bên quảng cáo hay nền tảng khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt hoặc biểu ngữ đồng ý cookie khi truy cập lần đầu. Cookie duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc — nếu tắt, bạn sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật hiện hành yêu cầu — chúng tôi sẽ thông báo rõ khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Nếu cần xóa toàn bộ dữ liệu, liên hệ qua chat hoặc email — xác minh OTP sẽ được yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.